Neem contact op met TiePie engineering

Wanneer u een probleem met een instrument en / of Multi Channel oscilloscoop-software wilt melden, dan graag via dit formulier. Lever dan ook de volgende informatie aan (indien beschikbaar):

• De naam en serienummer van het instrument ¹
• Het versienummer van de geïnstalleerde USB-driver van het instrument ¹
• Het versienummer van de Multi Channel oscilloscoop-software ²
• Opgeslagen meetinstellingen (.TPS-bestand) waarin het probleem getoond wordt
• Een schermafdruk (.PNG-bestand) waarin het probleem getoond wordt
• De gebruikte Windows-versie

¹ Ga naar menu Instrumenten → Beheer instrumenten..., klik eenmaal op het instrument en klik dan op de Info-knop. Selecteer en kopieer dan alle informatie uit het scherm dat getoond wordt.
² Ga naar menu Help → Info. Selecteer en kopieer dan de complete versie-regel uit het getoonde info-scherm.

Na verzending ontvangt u een kopie van het ingevulde formulier op het door u ingevulde e-mailadres.

De gezamenlijke grootte van bijlagen mag niet groter zijn dan 32 MByte.